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La politique de confidentialité permet de visualiser de manière limpide les données qui sont traitées par ALM ainsi que leurs utilisations. Cette politique vous permet par conséquent d’utiliser en toute confiance nos services proposés.

1- Les données collectées

Lorsque vous souhaitez utiliser notre service, ALM peut éventuellement collecter vos données comme détaillé ci-après.

A- Les informations que vous nous renseignez

Les données peuvent être obligatoires ou facultatives, elles sont signalées lors de la collecte par un astérisque.

Pour la création de votre compte, les informations que nous collectons sont les suivantes :

  • Votre civilité ;
  • Nom du profil ;
  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail (identifiant) ;
  • Mot de passe obligatoire.
  • Préférence des marques, couleurs et types de modèles.
  • Date d’anniversaire.

Lorsque vous souhaitez compléter votre profil, vous avez la possibilité de nous transmettre les données suivantes :

  • Adresse postale ;
  • Numéro de portable ou de fixe ;
  • Coordonnées bancaires (si vous effectuez un achat sur notre site) ;

Il est également possible de créer votre compte grâce à une connexion via réseaux sociaux (Facebook). Cette option de connexion signifie que vous acceptez que Facebook communique vos données (date d’anniversaire, Nom et prénom, adresse mail, numéro).

Pour les livraisons

Lorsque vous effectuez votre paiement, nous sommes éventuellement à même de collecter les informations justifiant de votre identité tels qu’un justificatif de domicile et votre carte d’identité.

Lorsque vous souhaitez vous inscrire à notre newsletter, nous sauvegardons votre adresse email uniquement.

Lors de votre prise de contact (par téléphone, chat ou formulaire) avec notre service client, les données suivantes seront requises :

  • Le moyen de vous contacter (adresse e-mail ou numéro de téléphone),
  • Votre requête,
  • Votre numéro de commande ou de facture,
  • Éventuellement des pièces jointes.

Certaines de vos données seront associées à votre compte, nous sauvegardons les éléments suivants :

  • Vos commentaires qui seront également visibles par les autres utilisateurs sur les fiches produits.
  • Vos préférences, votre wishlist ainsi que l’historique de vos achats.

B. Les informations que nous conservons immédiatement.

Lorsque vous accédez à notre site, application avec ou sans l’utilisation de votre profil. Ce qui inclut également vos recherches, votre historique d’achat. Nous réceptionnons vos informations et effectuons une sauvegarde dans notre base de données.

Pour votre information, cette sauvegarde nous permet de faire nos statistiques avec les mesures d’audience, le nombre de visites sur le site et les différentes pages, le moyen de connexion et votre fréquence de visite. Il est important de signaler que votre adresse IP sera également conservée pour permettre de vous identifier.

2 – Utilisation de vos informations personnelles

Suite à l’acceptation des conditions, vos informations personnelles nous permettent de vous offrir une expérience d’achat ou de visite optimisée sur notre site web.
Vos données sont nécessaires pour permettre les éléments suivants :

  • Ouverture et organisation de votre profil ;
  • Création des notifications push et e-mail ;
  • Vous offrir une liberté d’expression pour les articles via des commentaires et les rendre visible ;
  • Vous offrir un service de transaction rapide ;
  • Vous proposer des publicités et les partager via les réseaux sociaux ;
  • Service après-vente.

Vos données servent également à :

  • Personnaliser votre contenu et vous offrir une expérience optimisée ;
  • Effectuer nos statistiques ;
  • Transmettre des offres promotionnelles ou de nouveauté ;
  • Améliorer notre site web et notre service ;
  • Prévenir des fraudes (en cas de soucis de paiement, il est possible que vos données bancaires soient mises en vérification) ;
  • Pour être conforme à nos obligations légales.

3 – Partage de vos données

Les différentes données que vous fournissez sur notre site, sont visibles par nos partenaires. Nos partenaires sont des sous-traitants qui permettent le bon fonctionnement du site. Elles servent à effectuer les transactions et les fonctionnalités administratives.

Il est important de préciser que les données que nous collectons sont soumises au règlement général sur la protection des données.

Si éventuellement il y a une réquisition judiciaire, en vertu de nos obligations légales, vos données sont susceptibles d’être communiquées aux autorités concernées.

Nos sous-traitants comme par exemple PayPal et Google peuvent potentiellement sauvegarder certaines de vos informations avec votre consentement.

4 – Administrateur des données 

La SAS ALM, située au 86 rue Général de Gaulle, dirigée par Emilie Jeamblu. Immatriculée sous le numéro 853 413 367 par la chambre de Commerce et de l’industrie de la Réunion.
L’entreprise ALM est responsable de la gestion de vos données.

5 – Temps de sauvegarde

Vos informations ont différents temps de sauvegarde auprès de notre site :

Les données Durée de sauvegarde
Les informations de votre profil Jusqu’à 2 ans après la fin de votre utilisation.
Gestion du profil et annonces 3 ans après leur suppression définitive
Vos coordonnées bancaires De 13 à 15 mois, le cryptogramme n’est pas conservé.
Les pièces et documents comptables 10 ans 
Lors d’une réquisition judiciaire 12 mois à partir de leur collecte

6 - Vos droits

Selon le règlement général sur la protection des données, les droits suivant vous sont dus :

Dans le cas échéant d’un décès, il vous est possible de planifier une gestion de vos données.
Vous pouvez également manifester un droit d’accès à vos données et d’avoir la garantie de leur traitement.
Ce droit d’accès est complété par un droit de modification des informations personnelles en vue de les compléter ou corriger ainsi que de faire évoluer vos préférences (produits, newsletters etc..).
Vous pouvez également utiliser un droit de suppression des données sans préjudice et de clôture de votre compte sur notre site. Vous pouvez obtenir le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.
Vous pouvez vous octroyer le droit de demander un contrôle par le biais d’une autorité et de ne pas être affecté par des externalités juridiques (sauf cas spécifique). Nous restons joignables à l’adresse suivante pour toute demande d’information contact@omymarketing.com.

7 – Sécurité des informations personnelles

Vous êtes le seul garant de vos données de connexion et devez par conséquent les garder secrets pour ne pas détériorer la confidentialité et la sécurité de votre profil. En ce qui nous concerne, nous garantissons une sécurité pour vos données qu’elles soient matérielles ou électroniques. Pour vous garantir une bonne sécurité nous installons des contrôles et des demandes d’autorisation pour chaque accès à notre base de données.

8 - Délègue à la sécurité des données

La SAS ALM, vous propose un interlocuteur pour toute demande d’information sur la protection de vos données : Emilie Jeamblu, vous pouvez la contacter via cette adresse e-mail : contact@omymarketing.com.

9 – Renouvellement des politiques de confidentialité

Il est susceptible que l’entreprise ALM effectue une mise à jour de sa politique. Les utilisateurs doivent prendre connaissance des modifications.

10-POLITIQUE DE COOKIES

Un Cookie a pour but d’identifier l'utilisateur d'un site, personnaliser sa consultation et accélérer l’affichage avec fichier enregistré sur son ordinateur. L’internaute reconnaît en être informé, il autorise l'éditeur du site à y avoir recours. L'éditeur s'engage à ne jamais communiquer le contenu de ces Cookies à des tierces personnes, sauf en cas de réquisition légale. L'internaute a le droit de refuser l'enregistrement des Cookies.